Garantía de un año

Autel garantiza a sus clientes que este producto estará libre de todo defecto en materiales y mano de obra durante un período de un (1) año a partir de la fecha de compra original, sujeto a los siguientes términos y condiciones:

  1. La única responsabilidad de Autel bajo la garantía se limita a la reparación o, a elección de Autel, al reemplazo del escáner sin cargo alguno, presentando el comprobante de compra. El recibo de compra puede utilizarse para este fin.
  2. Esta garantía no cubre los daños causados ​​por un uso inadecuado, accidentes, inundaciones, rayos o si el producto fue alterado o reparado por alguien que no sea el Centro de Servicio del Fabricante.
  3. Autel no será responsable de los daños incidentales o consecuentes que surjan del uso, mal uso o montaje de la herramienta de diagnóstico. Algunos estados no permiten limitaciones en la duración de las garantías implícitas, por lo que las limitaciones anteriores podrían no aplicarse en su caso.
  4. Toda la información contenida en este manual se basa en la información más reciente disponible en el momento de su publicación y no se ofrece ninguna garantía sobre su exactitud o integridad. Autel se reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento sin previo aviso.

Garantía de un año: El recibo de compra de la tienda o del distribuidor sirve como comprobante de compra. En lugar de presentar el comprobante de compra, la herramienta o tableta tiene una garantía de un año a partir de su registro.

Costo de reparación: Si su herramienta Autel está en garantía, será reparada o reemplazada sin cargo, a menos que sufra daños (incluyendo, entre otros, pantalla rota, carcasa dañada, exposición a productos químicos o daños por líquidos) debido a accidente, abuso, mal uso, desastre natural, suministro eléctrico insuficiente o excesivo, condiciones mecánicas o ambientales anormales, o desmontaje, reparación o modificación no autorizados. Si la unidad reparada está fuera de garantía, nos pondremos en contacto con el cliente, quien deberá abonar el costo de la reparación.

Procedimientos de servicio

Si tiene algún problema con sus herramientas, póngase en contacto con nosotros o con el soporte técnico gratuito de Autel. Nuestros especialistas están disponibles por teléfono, correo electrónico y chat.
Para devolver los productos que requieran servicio, siga las siguientes instrucciones:
Llame o envíe un correo electrónico al Centro de Servicio Técnico con el modelo y el número de serie para obtener un número de referencia de devolución.

Comprador de tienda online

Correo electrónico: soporte@autelperu.com.pe

Si realizó su compra en https://autelperu.com.pe, póngase en contacto con nosotros directamente a través de la sección «Contáctenos» . Si su producto presenta problemas de calidad importantes dentro del período de garantía, lo reemplazaremos de inmediato sin costo alguno.